В конце октября 2020 года в Саратовском государственном медицинском университете создан колл-центр для оказания информационно-консультативной и организационной помощи населению в период пандемии COVID-19. Работа в колл-центре ведется ежедневно в две смены. За год операторы обработали более 11 тысяч обращений жителей Саратовской области. Жители задают вопросы, связанные с вызовом врача на дом, тестированием на коронавирус, вакцинацией, предоставлением бесплатных лекарств и т.д.
